为标准暂时用电办理,保证电力供应次序与客户权益,近来,内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司营销稽管中心安排员工对辖区暂时用电客户展开专项排查,聚集用电性质核实、电价合规履行等方面,以精准管理夯实营销数据根底,为暂时用电客户筑牢安稳、公正的电力保证网。
排查过程中,检查人员以“全流程、无死角”整理为准则,对暂时施工场所、短期商业活动用电点等场景逐个造访。深化现场检查配电箱、线缆敷设等设备正常运转状况,调阅用电台账、作业票等材料,全面把握客户实践用电状况。针对每一户暂时用电客户,严厉核对申报用处与实践用电性质是否匹配,根据暂时用电相关的电价方针细则,逐项校验电价履行精准度,要点排查“高报低用”“擅自改变用电类别”等违规危险。在技能核对之余,检查人员同步展开“方针+安全”双宣贯。结合典型事例,环绕暂时用电电价构成、违约处分等内容,向客户进行具体解读。针对暂时用电设备易呈现的过载、漏电危险,手把手辅导客户排查办法,着重定时巡检、标准接线要求。
精准的营销数据是电力商场健康运转的柱石,电价合规关乎客户权益与商场公正。此次暂时用电专项排查经过纠偏电价履行、根绝电费过失等行动保护客户权益,也推动了电力企业服务质效有用提高,保证暂时用电安全有序。(王立民)修改:刘香云



