车辆购置于2023年11月30日，自己为昊铂GT最早一批车主。车辆于2024年9月20日呈现无法挂挡的问题，拖到4S店后，店方奉告需求拆开电池以检测问题所在，但没办法确保问题的切当原因、能否修好还有是不是会又呈现问题。关于新能源车主而言，电池问题无疑是最大的忧虑，特别是近年来新能源车辆自燃毛病频发，使得电池毛病成为世人注目的焦点，人心惶惶。因而，自己坚决不同意对电池进行拆开检测，尤其是这辆购买还不到一年的车，拆开后可能会影响车辆的安全性，使乘坐人的生命安全得不到保证！广汽厂家在随后的几天里，一味要求车主退让退让，却未能提出有用的处理方案，导致我和家人无法正常用车，投诉也无处可去。期望得到有关部门的跟进和处理！谢谢！事情已逝去半个月，店家和厂家依然没有拿出清晰的处理方案，而且再三拖延时间！
昊铂厂家回复：感谢您挑选昊铂，您的信息咱们已收到，会组织当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打昊铂客服专线：，咱们将诚挚为您服务。
